Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn thế nào

Trang này giải thích rõ cách oar777 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc bạn tạo tài khoản, nạp qua MoMo hay ZaloPay, cho đến khi bạn liên hệ hỗ trợ.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá thông tin tài khoảnQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
oar777 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của oar777 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — phản hồi thường được gửi lại trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Telegram Kênh Telegram chính thức của oar777 tiếp nhận câu hỏi về quyền riêng tư. Phù hợp nếu bạn muốn theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa suông — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ tài khoản và thông tin thanh toán của bạn an toàn. Mỗi bước từ đăng nhập đến xác minh rút tiền đều có lớp kiểm soát riêng.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn và máy chủ oar777 đều được mã hoá qua SSL. Thông tin ví MoMo hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý yêu cầu rút về ví Viettel Money hay tài khoản ngân hàng, chúng tôi xác minh danh tính chủ tài khoản để ngăn truy cập trái phép.

Giới hạn truy cập nội bộ

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được nhân viên có thẩm quyền trực tiếp xử lý tài khoản hoặc hỗ trợ tra cứu. Không phổ biến nội bộ vô kiểm soát.

Cookies và lịch sử phiên

Chúng tôi dùng cookies để lưu phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xoá cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch. Số tài khoản ví được mã hoá và không hiển thị toàn bộ trong hệ thống nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý xoá dữ liệu sau khi xác minh danh tính. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ theo quy định pháp luật.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thông tin để thực hiện giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Cookies chỉ lưu phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh giao diện. Xoá cookies sẽ đăng xuất phiên hiện tại nhưng không xoá tài khoản hay lịch sử giao dịch của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi cung cấp thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập theo yêu cầu hợp lệ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng nền tảng oar777 tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.